প্রশ্ন ১। আপনি কি আপনার সমস্ত পণ্য সরবরাহের আগে পরীক্ষা করেন?
উত্তরঃ হ্যাঁ, আমরা ডেলিভারি আগে 100% পরীক্ষা আছে
প্রশ্ন ২ঃ আপনার ডেলিভারি সময় কেমন?
উত্তরঃ সাধারণভাবে, আপনার অগ্রিম অর্থ প্রদানের পরে এটি 1 থেকে 7 দিন সময় নেবে। নির্দিষ্ট বিতরণ সময় আইটেম এবং আপনার অর্ডার পরিমাণের উপর নির্ভর করে।
প্রশ্ন ৩। আপনার নমুনা নীতি কি?
উত্তরঃ স্টকগুলিতে প্রস্তুত অংশ থাকলে আমরা নমুনা সরবরাহ করতে পারি, তবে গ্রাহকদের নমুনা ব্যয় এবং কুরিয়ার ব্যয় দিতে হবে।
প্রশ্ন 4: আপনি কীভাবে আমাদের ব্যবসায়কে দীর্ঘমেয়াদী এবং ভাল সম্পর্ক তৈরি করেন?
উঃ1. আমরা আমাদের গ্রাহকদের উপকার নিশ্চিত করার জন্য ভাল মানের এবং প্রতিযোগিতামূলক মূল্য বজায় রাখি; 2. আমরা আমাদের বন্ধু হিসাবে প্রতিটি গ্রাহককে সম্মান করি এবং আমরা আন্তরিকভাবে ব্যবসা করি এবং তাদের সাথে বন্ধুত্ব করি,তারা যেখান থেকে আসে না কেন.
প্রশ্ন ৫। আপনার প্যাকিংয়ের শর্ত কি?
উত্তরঃ সাধারণভাবে, আমরা আমাদের পণ্যগুলি নিরপেক্ষ সাদা বাক্স এবং বাদামী কার্টনে প্যাক করি। আমরা আপনার অনুমোদনের চিঠি পাওয়ার পরে পণ্যগুলিকে ব্র্যান্ডেড বাক্সে প্যাক করতে পারি।
আমেরিকান স্ট্যান্ডার্ড এবং চীনা (ইউরোপীয়) স্ট্যান্ডার্ড নির্বাচন সম্পর্কে
একটি গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য হল যে আমেরিকান স্ট্যান্ডার্ড টার্ন সিগন্যাল লাল, এবং চীনা (ইউরোপীয়) স্ট্যান্ডার্ড টার্ন সিগন্যাল হলুদ;আমেরিকান স্ট্যান্ডার্ড হল যে পণ্য আমেরিকান ট্রাফিক যানবাহন প্রবিধান অনুযায়ী উত্পাদিত হয়, এবং চীনা মান হল যে পণ্যটি চীনা (ইউরোপীয়) ট্রাফিক যানবাহন প্রবিধান অনুযায়ী উত্পাদিত হয়।দয়া করে আপনার গাড়ির ভিআইএন এবং গাড়ির ছবি আমাদের জানান, আমরা আপনার জন্য নিশ্চিত করব।
পণ্য নিশ্চিতকরণ সম্পর্কে
আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে আমাদের পণ্যটি আপনার জন্য সঠিক কিনা, দয়া করে আপনার ভিআইএন এবং আসল গাড়ির ছবি দিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার জন্য এটি নিশ্চিত করব
ডেলিভারি এবং শিপিং সময় সম্পর্কে
পেমেন্টের পরে, যদি স্টক থাকে, আমরা পরিদর্শন পরীক্ষার পরে 2 দিনের মধ্যে জাহাজে পাঠাব। যদি পণ্যটি সাময়িকভাবে স্টক আউট হয়, এটি 7 দিনের মধ্যে জাহাজে পাঠানো হবে। সাধারণত এশিয়া, ওশেনিয়া,ইউরোপ এবং উত্তর আমেরিকা 10-30 দিন পণ্য পেতে, দক্ষিণ আমেরিকা এবং আফ্রিকা 25-60 দিন পণ্য পেতে. আমরা ইনভয়েস প্রদান করতে পারেন. যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন.
ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে থেকে বিতরণ করা পণ্যগুলির জন্য অতিরিক্ত চার্জ সম্পর্কে তথ্যের জন্য, আপনাকে আপনার বাসভবনের দেশে ভ্যাট এবং, যদি প্রযোজ্য হয়, কাস্টমস শুল্কগুলির জন্য অতিরিক্ত চার্জ দিতে হতে পারে।যদি AliExpress আইনীভাবে ভ্যাট চার্জ করতে বাধ্য হয়, আপনি চেকআউট এ ভ্যাট সহ মূল্য দেখতে পাবেন। এই ফি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আপনার দেশের ট্যাক্স এবং কাস্টমস কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।
গ্যারান্টি সম্পর্কে
1. ত্রুটিযুক্ত পণ্যগুলির জন্য (কৃত্রিমভাবে ক্ষতিগ্রস্থ এবং / অথবা অপব্যবহার করা পণ্যগুলি ব্যতীত), প্রস্তুতকারক 365 দিনের সীমিত গ্যারান্টি সরবরাহ করে (প্রাপ্তির পরে) ।
2. ত্রুটিযুক্ত আইটেমগুলি অবশ্যই গ্যারান্টি সময়ের মধ্যে রিপোর্ট করা উচিত এবং ফেরত দেওয়া উচিত (যদি সম্ভব তবে মূল প্যাকেজিং সহ) । আপনি আমাদেরকে বলুন যে ত্রুটিটি কী, ফটো এবং ভিডিও সরবরাহ করুন
আমাদের সম্পর্কে
1. সময়মত ডেলিভারি এবং মানের সেবা প্রদান, আমাদের লক্ষ্য গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করা হয়
2আমরা অটোমোটিভ লাইট অ্যাক্সেসরিজ বাজারে আদর্শ অংশীদার হতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ,ফরলাইট এবং ট্যাকলাইট পণ্যগুলির আউটপুট সমাধানগুলিতে সর্বদা উচ্চমানের পরিষেবা এবং আউটপুট মান সরবরাহ করা
3. আমরা আপনাকে আপনার লাইট আপগ্রেড করতে সবচেয়ে সহজ এবং সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়ে সাহায্য. অধিকাংশ পণ্য প্লাগ এবং খেলা হয়, তাই আপনি একটি নিরাপদ বিনিময়ে halogen লাইট বিদায় বলতে পারেন,আরো আরামদায়ক ড্রাইভিং অভিজ্ঞতা
আপনার বার্তাটি 20-3,000 টির মধ্যে হতে হবে!